手　話

手話とは、聴覚障害者にとってのコミュニケーション手段 のひとつです。手や身体の動きはもちろん、表情も大切です。 あなたも、手話でお話ししてみましょう。

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●手話以外のコミュニケーション

• ＊筆談…紙に書いて伝えます。
• ＊口話…口の動きをはっきり見せて、身ぶりもまじえながら伝えます。

傾聴ボランティア

ひとり暮らし高齢者や障害者など、孤独や不安を抱える方の話に耳を傾ける「傾聴ボランティア」。誰でも、温かく寄り添って胸の内を聞いてくれる人がいると、生きる意欲が高まります。

●傾聴の5つの心構え

• ① 聞き上手は話さない
  　　　　相手が主人公です。
• ② 相手の話を、相手の身になって、気持ちを感じとるように聴く
  　　　　「共感」で大切なことは、「自分の気持ち」ではなく、「相手の気持ち」です。
• ③ 相手の言っていることを無条件に受けとめ、相手の考えや意思を大切にする
  　　　　アドバイスはできるだけ控えます。聴き手から結論を出さないように。
• ④ 相手のペースに合わせること
  　　　　ゆっくり、はっきり、間をおきながら。沈黙を恐れないように。
• ⑤ 守秘義務を遵守すること
  　　　　聴いた話を他者に漏らさないように。